إرشادات الضيوف

الوصول والمغادرة

• الوصول من الساعة 3:00 م. والمغادرة بحلول الساعة 9:00 ص ما لم يُؤكَّد وقت آخر كتابةً.
• استخدم رمز الدخول المرسل عبر واتساب قبل الوصول. لا تشارك الرمز خارج مجموعتك.
• الوقوف في الأماكن المخصصة فقط وإبقاء البوابات مغلقة للحفاظ على الخصوصية.

السعة واستخدام الشاليه

• التزم بالحد الأقصى لعدد الضيوف المذكور لشايهك.
• الشاليه مخصص للمجموعة المحجوزة فقط. لا يُسمح بالتأجير من الباطن أو نقل الإقامة.
• تعامل مع الأثاث والأجهزة والمسابح والمناطق الخارجية بعناية، وأبلغ عن أي تلف فوراً عبر واتساب.

ساعات الهدوء والجيران

• أبقِ الصوت الخارجي منخفضاً بعد الساعة 12 منتصف الليل.
• التجمعات العائلية مرحّب بها. الموسيقى عبر مكبرات الصوت وأجهزة الدي جي والفعاليات الصاخبة غير مسموحة.
• التصميم المعماري يراعي الخصوصية البصرية—يُرجى احترام القطع المجاورة وتجنب تسلق الجدران أو استخدام الطائرات بدون طيار دون موافقة.

سلامة المسبح والخارج

• راقب الأطفال حول المسابح والزلاقات والمعدات الخارجية في جميع الأوقات.
• يمكن طلب حواجز المسبح مسبقاً عند توفرها. استخدم المرافق الخارجية وفق التعليمات.
• لا تحرّك الأثاث الثقيل ولا تغيّر التجهيزات الثابتة.

النظافة والنفايات

• استخدم الحاويات المتوفرة واترك المطابخ والحمامات بحالة قابلة للاستخدام.
• يجب إطفاء منطقة الشواء بأمان قبل المغادرة.
• يُرجى عدم ترك بقايا الطعام في الخارج طوال الليل.

الدعم أثناء الإقامة

• راسل المضيف على واتساب +966 55 230 4626 لمشاكل الدخول أو الصيانة أو طلبات الكونسيرج.
• في الحالات الطارئة اتصل بخدمات الطوارئ مباشرة ثم أبلغ المضيف.